Una esencia dos realidades:¿Qué tiene en común Coca-Cola y Zappos?

 

Si nos ceñimos a los productos o servicios que ofrecen al mercado no encontramos parecido alguno. Coca-Cola es un producto de gran consumo y Zappos es un portal de venta online;  tampoco comparten su naturaleza como marca, Coca-cola es una marca producto con más de 120 años de historia y de origen no digital y Zappos es una marca corporativa, con apenas 15 años de historia y de naturaleza digital.

A pesar de todas estas sustanciales diferencias comparten la misma esencia de marca “LA FELICIDAD”.

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Pinterest

Es, sin duda, la red social que ha conquistado el corazón de los diseñadores. Su nombre es Pinterest y su filosofía, muy sencilla: consiste en guardar imágenes y vídeos que despiertan nuestro interés cuando navegamos en internet, y organizarlas en boards según su temática. Cada usuario guarda en su perfil lo que le gusta, y lo comparte con todo el mundo.

Al contrario que Facebook y Twitter, Pinterest apuesta por el poder de la imagen y no de la palabra. Es cierto que en casi todas las redes sociales podemos compartir imágenes, incluso algunas son específicas para ello como Tumblr. La diferencia con Pinterest es que nunca son imágenes de la vida privada del usuario, sino imágenes con un espíritu preciosista común, con interés por sí mismas y, la mayoría, con un valor estético superior. Ahí está probablemente el por qué ha enamorado a ilustradores, tipógrafos, arquitectos, decoradores, fotógrafos, amantes del arte, del cine, de la moda y, en general, de todo lo visualmente atractivo.

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Low Cost y Valor de Marca

Las profundas transformaciones que se vienen produciendo a nivel social, tecnológico y de mercado, especialmente en los últimos años, han cambiado muchas de las reglas de juego establecidas. En mi opinión, hay dos ámbitos en los que estos cambios son especialmente destacables:

1. En las estrategias de diferenciación, que de una orientación basada en el producto y en sus beneficios pasan a un enfoque centrado en la marca y en su experiencia.

2. En la percepción de la relación precio/valor y su relativización en cuanto a la calidad percibida.

Si tenemos en cuenta que la mayoría de las categorías están saturadas y que en general hay un exceso de capacidad productiva, no es extraño que la tendencia general en precios sea mayoritariamente a la baja. Sin embargo, el low cost no es simplemente una opción táctica de precio; en realidad (como su nombre indica) es antes una estrategia de coste que de precio y se diferencia de otros modelos, como por ejemplo el discount, en que el precio no es la única variable con la que juega.

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Identidad y Deporte

Pido perdón por herir su sensibilidad con lo que les voy a mostrar, pero es necesario.

Hace ya tiempo que me pregunto por qué, en general y salvo honrosas excepciones, son tan deficientes las identidades visuales relacionadas con el deporte.

Se observa un empecinado empeño en renunciar a la inteligencia de las ideas, dejando todo a merced de lo puramente formal. Por ello, solo pueden enjuiciarse desde lo subjetivo, del me gusta /no me gusta. No existe ningún otro parámetro de evaluación.

Así, permítanme que desde mi subjetividad les diga que en su inmensa mayoría los dibujos (pues no son otra cosa) me parecen francamente feos.

Intrigado por esta sinrazón,  he indagado acerca de las identidades visuales de las distintas federaciones deportivas, en la razonable creencia de que en gran medida debe recaer en ellas la responsabilidad en el proceso de  gestación de las identidades de los distintos eventos, campeonatos, etc., que organizan o en los que participan.

Y aquí les muestro un generoso resumen.

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La TV cobra vida de la mano de Twitter en la Superbowl

La reciente celebración de la Superbowl nos dejo muchas imágenes (pese al apagón sufrido), estadísticas interesantes y una gran reflexión: la TV se convirtió en un medio totalmente bidireccional gracias a su vinculación con Twitter.

La retransmisión consiguió generar una cifra récord de 24,1 millones de publicaciones en Twitter, superando los 13,7 millones el año pasado, sin incluir los comentarios sobre los anuncios de publicidad. Gracias a Twitter, las marcas han logrado una mayor optimización de su inversión publicitaria en el evento, consiguiendo generar un gran volumen de comentarios (notoriedad) y siendo a su vez capaces de realizar mediciones en tiempo real sobre el sentimiento de marca generado a través de sus acciones en TV, un canal que apoyado en las nuevas tecnologías está logrando conectar de una manera más profunda con sus públicos.

Según el blog oficial de Twitter, casi la mitad de los más de 50 anuncios de televisión que salieron Estados Unidos durante el partido incluían un particular “hashtag” por cada marca, mientras que el año pasado, apenas uno de cada cinco anuncios incluían una etiqueta. Oreo y Budweiser fueron algunas de las marcas que incluyeron referencias a sus perfiles de Twitter o hashtag específicos de la marca para interactuar con sus usuarios.

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Marcas de cine (1era parte)

Las marcas de los grandes estudios cinematográficos están presente en la vida de todos y cada uno de nosotros, se han convertido en iconos de nuestro tiempo, en ellas aparecen antenas, leones, montañas, castillos y lamparas. La mayoría han sufrido evoluciones en su identidad corporativa, y tan importante para su identidad es su naming, tipografia, símbolo y color, como su movimiento y música.

A continuación os presento la primera selección de las mas relevantes:

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Lo efímero para siempre

Existen marcas en todas partes y se materializan de diferentes formas, muchas veces sin intencionalidad de serlo. Lo hacen a través del arte, de creaciones efímeras que marcan la ciudad por un tiempo limitado pero que sin embargo, marcan a sus habitantes y autores para siempre, convirtiéndoles a ellos mismos en marcas vivientes con un concepto tal sólido detrás, que podría resultar inspirador para cualquier empresa.

¿Genialidad? ¿Simple adecuación al medio para conseguir un fin? ¿Intencionalidades más allá que dejar una personal impronta? Quizás sea la expresión más pura de los anhelos intrínsecos del ser humano, o quizás la calle se impone como el medio de comunicación más poderoso. El arte siempre ha sido el vehículo perfecto para expresar lo que en ocasiones no puede determinarse con palabras, y la calle y sus paredes, el mejor lugar para gritar sin tener que alzar la voz.

Estas son marcas efímeras que se convierten en leyenda y que dan paso a corrientes artísticas y sociales que nadie puede ignorar. También marcas que deciden instalarse en la calle y un poco sin querer, acaban en las tiendas. Y otras que sin pretender serlo, prevalecen como tal aunque desaparezcan.

Aquí tenéis algunos ejemplos:

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Criterios para elegir un nombre

Es posible que nunca hayas reparado en lo complejo que puede resultar elegir un nombre (de empresa, producto o servicio) si nunca te has enfrentado a ello, y sin embargo es una situación en la que contar con experiencia previa resulta de gran ayuda.

La primera dificultad viene dada porque habitualmente el/los nombres que sometemos a consideración son valorados cuando aún están desprovistos de imagen gráfica, y por supuesto fuera de su contexto real, es decir, aplicados sobre el producto al que identificarán. Esto  requiere de unas habilidades que no todos tienen, la capacidad de imaginar, de visualizar el nombre en el contexto para el que ha sido creado, y resulta difícil debido precisamente a la desnudez con que se nos presenta. Lo ideal, aunque casi nunca posible, sería que el primer contacto que tengamos con un nombre fuera  siempre acompañado de su identidad visual y aplicado mediante “ficticios” al producto/servicio  para el que han sido creados, con el fin de hacernos más fácil la elección.

Es verdad que elegir un nombre es una tarea crítica y compleja, pero si acertamos podremos ahorrar mucho tiempo y mucho dinero en conseguir la notoriedad y recuerdo necesarios para tener éxito. Hoy las marcas deben mostrarse con plena significación desde el primer día ya que los presupuestos de lanzamiento son cada vez más ajustados, pero también porque los ciclos de vida de los productos son cada vez más cortos. Por ello, cuando lanzamos una marca al mercado es necesario ser relevantes desde el primer día si queremos tener posibilidades de éxito. Y en ese sentido el nombre juega un papel determinante.

Pero ¿qué requisitos debe cumplir un nombre?

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¿Por qué tanto revuelo por un nombre?

Poner nombre siempre es un drama porque el nombre es a priori algo estable y para siempre, aunque poner nombre a una marca poco tiene que ver con ponérselo a una persona… ¿o sí?

Al poner nombre a una marca no podemos buscar entre los nombres exitentes uno que nos guste, sino que tenemos que buscar un nombre nuevo, debemos ser originales y únicos para que el nombre nos identifique de forma unívoca pero sin embargo no lo hacemos… Queremos un nombre que “se parezca a”, que diga algo de lo que hacemos, mucho de lo que somos y más aún de lo que podemos llegar a ser. Todo ello siendo corto, no más de 5 letras por favor, fácil de pronunciar en 5 idiomas, y mejor si termina en A; pero sobre todo que nos suene familiar, propio y único a la vez.

Señores, no podemos pedir peras al olmo: es sólo un nombre.

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Twizy: Maybe Smarter?

En el proceso de construcción de una buena marca es conveniente estar siempre atento a su contexto. Ésta debe ser una actitud permanente y, más allá de estar atento a los competidores y a las necesidades de los consumidores del presente, cabe también observar con atención las posibles tendencias que se van consolidando en el mercado.

Las tendencias pueden empezar pareciéndose a las modas, pero su diferencia es más que notable porque éstas adquieren un carácter estructural y duradero: su permanencia en el tiempo puede ser a veces de varias décadas. Además por su carácter global las tendencias son a menudo transversales y no afectan a un solo sector en particular.

La “miniaturización” es, por ejemplo, una de estas grandes tendencias.

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